21年管理咨询师经典例题5章

有效的人力资源管理已经成为企业发展和成功的关键，开展系统的人力资源管理工作的前提和依据是（ ）。

A．员工工作分配与调整

B．员工绩效评价与考核

C．员工福利与薪酬制度

D．人力资源规划与计划

目标绩效管理体系包含的两条主线是：()

A.KC.I与关键数字指标

B.KC.I与行为指标

C.KPI与行为指标

D.KPI与关键绩效指标

下列对于资产负债率的说法，正确的有（ ）。

A．从债权人角度看，负债比率越大越好

B．从债权人角度看，负债比率越小越好

C．从政府角度看，负债比率越大越好

D．从股东角度看负债比率越高越好

E．从股东角度看，当全部资本利润率高于债务利息率时，负债比率越高越好

企业的技术结构具体包括()

A.要素结构

B.层次结构

C.相关结构

D.序列结构

()新产品开发策略往往投资较少却见效较快，是现代企业开发新产品的重要途径。

A.领先开发策略

B.模仿、赶超策略

C.合作开发策略

D.技术引进策略

可供那些依赖于农副产品、林业产品、畜牧业、渔业产品的企业所选择的资源开发战略方案、我们称之( ) A．采购物质战略 B．培植资源战略 C．租赁战略 D．综合利用资源战略

企业的营销组织可以选取多种形式。企业采用市场型营销组织的优点是（ ）。

A．层次简化、分工明确、管理集中、易于管理

B．能够适应不同区域市场的特点和需要

C．能够围绕特定客户的需要开展一体化营销活动

D．能够适应产品差异很大或产品品种太多的需要

企业的经营事业战略一般有()

A、单一化经营战略

B、多样化经营战略

C、全领域经营战略

D、全方位进攻战略

E、重点突出经营战略

宽放时间是因各种理由所产生的延误的补偿时间，主要包括()。

A.作业宽放

B.工艺宽放

C.管理宽放

D.生理宽放

E.疲劳宽放

企业在选择考核因素时，首先要选择的是：()

A.特殊因素

B.充分必要因素

C.强制因素

D.补短因素

20世纪80年代末、90年代初，在国际范围内兴起了一个新的研究领域为（ ） A．全面质量管理 B．质量管理咨询 C．顾客满意管理 D．价值最大管理

质量管理小组(名词解释)

在绩效管理中，需要平衡好三者的关系，这三者是指：()

A.股东、客户、管理者

B.股东、客户、员工

C.客户、员工、管理者

D.股东、员工、管理者

()是指行业结构，以行业中的竞争者数量、产品的异质性，以及进入和退出行业的成本为衡量标准。

A.标准

B.结构

C.绩效

D.行为

下列事项中，属于董事会的职权的是

A.制定公司的利润分配或亏损弥补方案

B.决定公司的经营方针和投资计划

C.选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项

D.主持公司日常经营管理工作，组织实施董事会决议

对生产经营过程中的劳动组织、劳动定额、劳动定员等工作的咨询，被称为()

A、人才战略咨询

B、劳动管理咨询

C、工资分配咨询

D、人力资源咨询

什么是企业使命?开展企业使命咨询应从何入手进行?

管理咨询工作的起点是（ ）A．调查研究阶段 B．接洽咨询阶段 C．分析问题阶段 D．正式观望阶段

咨询方案试验活动过程的排列顺序正确的是

A.确定实验过程——明确实验方法——进行实验——实验结果分析

B.明确实验方法——进行实验——确定实验过程——实验结果分析

C.明确实验方法——确定实验过程——进行实验——实验结果分析

D.明确实验方法——确定实验过程——实验结果分析——进行实验

某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长1人、职能部门经理3人、职员16人、车间主任5人、班组长20人。厂长的管理幅度为（ ）。

A．5人

B．8人

C．28人

D．44人

生产管理咨询的特点是()

A、生产现场咨询为主

B、销售策略制定为主

C、具体性与差异性

D、价格控制为主

E、企业目标控制为主

一家主要生产摩托车减震弹簧的民营企业，对于组装该产品的工人，较为合适的薪酬结构是（ ）。

A．岗位工资 能力工资

B．岗位工资 计件工资

C．岗位工资 年终奖

D．岗位工资 提成工资

市场细分是选择目标市场的重要环节。以下关于市场细分的理解，不准确的是（ ）。

A．市场细分是识别市场机会最有效的方法

B．市场细分是制定科学、合理的市场营销战略的保证

C．市场细分是企业强化竞争能力的重要措施

D．市场细分是分析行业环境的方法

招聘的内容不同，评估报告的内容也会有不同的侧重。外部招聘报告一般侧重于（ ）。

如果企业甲、乙两类产品当前成本分别位于成本曲线上的M、N两点，那么对甲、 乙两类产品应分别采取（ ）。

下列有关战略诊断报告内容的描述，正确的是（ ）。

A．战略诊断报告的撰写应按照固定格式进行，其原则是向客户传递有用的信息

B．战略诊断报告一般包括基本情况、现行战略存在的主要问题及其原因和解决问题的建议三部分

C．如何用简洁而又准确的语言来表达是撰写“基本情况”部分的关键

D．现行战略存在的主要问题及其原因是战略诊断报告的主体

E．在撰写“解决问题的建议”部分时，要展现上一阶段咨询人员的工作结果，以新而有用的信息吸引客户

人力资源管理职务分析咨询中，会辅助运用现场观察法。以下对于该方法的判断，正确的是( )。

A．重复性强的工作岗位最适宜采用

B．该方法适用于所有工作岗位

C．分析者直接到现场观察能澄清许多疑问

D．分析者在现场的出现也可能给员工造成一些压力

E．分析者能直观得到岗位所要求的个人资格的印象

对于职位硬权力的认识，下列说法错误的是：()

A.领导者应掌控奖励和惩罚权

B.对于奖惩的决定要严格执行

C.严慈力涉于小事

D.领导者应该坚持民主

使用人才战略包括()

A、岗位轮换使用战略

B、台阶提升使用战略

C、职务、资格双轨使用战略

D、权利委让使用战略

E、破格提拔使用战略

认述生产管理的指导原则。