21年管理咨询师经典例题5章

发布时间:2021-12-24
21年管理咨询师经典例题5章

21年管理咨询师经典例题5章 第1章


有效的人力资源管理已经成为企业发展和成功的关键,开展系统的人力资源管理工作的前提和依据是( )。

A.员工工作分配与调整

B.员工绩效评价与考核

C.员工福利与薪酬制度

D.人力资源规划与计划

正确答案:D


目标绩效管理体系包含的两条主线是:()

A.KC.I与关键数字指标

B.KC.I与行为指标

C.KPI与行为指标

D.KPI与关键绩效指标

本题答案:C


下列对于资产负债率的说法,正确的有( )。

A.从债权人角度看,负债比率越大越好

B.从债权人角度看,负债比率越小越好

C.从政府角度看,负债比率越大越好

D.从股东角度看负债比率越高越好

E.从股东角度看,当全部资本利润率高于债务利息率时,负债比率越高越好

正确答案:BE
本题考查资产负债率。


企业的技术结构具体包括()

A.要素结构

B.层次结构

C.相关结构

D.序列结构

本题答案:A, B, C, D


()新产品开发策略往往投资较少却见效较快,是现代企业开发新产品的重要途径。

A.领先开发策略

B.模仿、赶超策略

C.合作开发策略

D.技术引进策略

正确答案:C
P362。合作开发策略即企业与同科研机构、高等院校或有关企业协作进行产品开发。这种新产品开发策略往往投资较少却见效较快,是现代企业开发新产品的重要途径。特别是对中小企业来说尤为重要。


可供那些依赖于农副产品、林业产品、畜牧业、渔业产品的企业所选择的资源开发战略方案、我们称之( ) A.采购物质战略 B.培植资源战略 C.租赁战略 D.综合利用资源战略

正确答案:B


21年管理咨询师经典例题5章 第2章


企业的营销组织可以选取多种形式。企业采用市场型营销组织的优点是( )。

A.层次简化、分工明确、管理集中、易于管理

B.能够适应不同区域市场的特点和需要

C.能够围绕特定客户的需要开展一体化营销活动

D.能够适应产品差异很大或产品品种太多的需要

正确答案:C
本题考查营销组织形式。


企业的经营事业战略一般有()

A、单一化经营战略

B、多样化经营战略

C、全领域经营战略

D、全方位进攻战略

E、重点突出经营战略

本题答案:A, B, C


宽放时间是因各种理由所产生的延误的补偿时间,主要包括()。

A.作业宽放

B.工艺宽放

C.管理宽放

D.生理宽放

E.疲劳宽放

正确答案:ACDE


企业在选择考核因素时,首先要选择的是:()

A.特殊因素

B.充分必要因素

C.强制因素

D.补短因素

本题答案:B


20世纪80年代末、90年代初,在国际范围内兴起了一个新的研究领域为( ) A.全面质量管理 B.质量管理咨询 C.顾客满意管理 D.价值最大管理

正确答案:C


质量管理小组(名词解释)

本题答案:是指企业职工自发组成的小群体,其目的是运用质量管理方法并结合专业技术、发现、分析和解决工作现场中存在的问题。


21年管理咨询师经典例题5章 第3章


在绩效管理中,需要平衡好三者的关系,这三者是指:()

A.股东、客户、管理者

B.股东、客户、员工

C.客户、员工、管理者

D.股东、员工、管理者

本题答案:B


()是指行业结构,以行业中的竞争者数量、产品的异质性,以及进入和退出行业的成本为衡量标准。

A.标准

B.结构

C.绩效

D.行为

本题答案:B
本题解析:S、C、P分别代表结构(Structure)、行为(Conduct)和绩效(Performance)。
结构是指行业结构,以行业中的竞争者数量、产品的异质性,以及进入和退出行业的成本为衡量标准。


下列事项中,属于董事会的职权的是

A.制定公司的利润分配或亏损弥补方案

B.决定公司的经营方针和投资计划

C.选举和更换董事,决定有关董事的报酬事项

D.主持公司日常经营管理工作,组织实施董事会决议

正确答案:A


对生产经营过程中的劳动组织、劳动定额、劳动定员等工作的咨询,被称为()

A、人才战略咨询

B、劳动管理咨询

C、工资分配咨询

D、人力资源咨询

本题答案:B


什么是企业使命?开展企业使命咨询应从何入手进行?

本题答案:企业使命:对企业生存和发展的总方向所作出的定性的选择,是对企业性质、经营目的、任务和在经济发展和社会进步中所承担的责任等方面所做出的规定。
企业使命咨询的具体内容包括以下几个方面:
(1)企业性质的咨询(指市场定位和行业定位的咨询);(2)企业成长方向的咨询;(3)企业经营目的的咨询(三个目的:长期生存、持续发展、获得盈利);(4)企业经营哲学的咨询;(5)企业经营方针的咨询;(6) 企业的社会责任咨询。


管理咨询工作的起点是( )A.调查研究阶段 B.接洽咨询阶段 C.分析问题阶段 D.正式观望阶段

正确答案:B


21年管理咨询师经典例题5章 第4章


咨询方案试验活动过程的排列顺序正确的是

A.确定实验过程——明确实验方法——进行实验——实验结果分析

B.明确实验方法——进行实验——确定实验过程——实验结果分析

C.明确实验方法——确定实验过程——进行实验——实验结果分析

D.明确实验方法——确定实验过程——实验结果分析——进行实验

正确答案:C


某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构,共有管理人员45人,其中厂长1人、职能部门经理3人、职员16人、车间主任5人、班组长20人。厂长的管理幅度为( )。

A.5人

B.8人

C.28人

D.44人

正确答案:B


生产管理咨询的特点是()

A、生产现场咨询为主

B、销售策略制定为主

C、具体性与差异性

D、价格控制为主

E、企业目标控制为主

本题答案:A, C


一家主要生产摩托车减震弹簧的民营企业,对于组装该产品的工人,较为合适的薪酬结构是( )。

A.岗位工资 能力工资

B.岗位工资 计件工资

C.岗位工资 年终奖

D.岗位工资 提成工资

正确答案:B


市场细分是选择目标市场的重要环节。以下关于市场细分的理解,不准确的是( )。

A.市场细分是识别市场机会最有效的方法

B.市场细分是制定科学、合理的市场营销战略的保证

C.市场细分是企业强化竞争能力的重要措施

D.市场细分是分析行业环境的方法

正确答案:D
本题考查市场细分。


招聘的内容不同,评估报告的内容也会有不同的侧重。外部招聘报告一般侧重于( )。

正确答案:D
本题考查对于人员评估报告的理解。外部招聘报告一般侧重于应聘者与目标岗位的匹配程度;内部招聘报告一般侧重应聘者的优劣势和具体的培训需求。


21年管理咨询师经典例题5章 第5章


如果企业甲、乙两类产品当前成本分别位于成本曲线上的M、N两点,那么对甲、 乙两类产品应分别采取( )。

正确答案:D
本题考查业务层战略的内容。


下列有关战略诊断报告内容的描述,正确的是( )。

A.战略诊断报告的撰写应按照固定格式进行,其原则是向客户传递有用的信息

B.战略诊断报告一般包括基本情况、现行战略存在的主要问题及其原因和解决问题的建议三部分

C.如何用简洁而又准确的语言来表达是撰写“基本情况”部分的关键

D.现行战略存在的主要问题及其原因是战略诊断报告的主体

E.在撰写“解决问题的建议”部分时,要展现上一阶段咨询人员的工作结果,以新而有用的信息吸引客户

正确答案:BCD


人力资源管理职务分析咨询中,会辅助运用现场观察法。以下对于该方法的判断,正确的是( )。

A.重复性强的工作岗位最适宜采用

B.该方法适用于所有工作岗位

C.分析者直接到现场观察能澄清许多疑问

D.分析者在现场的出现也可能给员工造成一些压力

E.分析者能直观得到岗位所要求的个人资格的印象

正确答案:ACDE


对于职位硬权力的认识,下列说法错误的是:()

A.领导者应掌控奖励和惩罚权

B.对于奖惩的决定要严格执行

C.严慈力涉于小事

D.领导者应该坚持民主

本题答案:D


使用人才战略包括()

A、岗位轮换使用战略

B、台阶提升使用战略

C、职务、资格双轨使用战略

D、权利委让使用战略

E、破格提拔使用战略

本题答案:A, B, C, D, E


认述生产管理的指导原则。

本题答案:生产管理的指导原则是必须按照现代化生产和市场经济的客观要求,企业进行生产管理必须遵循四个方面的基本的指导原则:(1)贯彻讲求经济效益的原则;(2)坚持以销定产的原则;(3)实行科学管理的原则;(4)适应市场竞争的原则。